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Petit manuel du médiateur de dettes en matière de crédit à la consommation + mise à jour de 2016

Cet outil, réalisé en collaboration avec les autres centres de référence, permet d’analyser et de comprendre un crédit à la consommation grâce à une grille de lecture comprenant les nouvelles dispositions du Code de droit économique. Il permet une compréhension pratique de la matière.

Il est composé de 23 fiches techniques détachables.

Vous pouvez obtenir gratuitement un exemplaire sur simple demande.

Le règlement collectif de dettes pas à pas

Cet outil, réalisé en collaboration avec les autres centres de référence, s’adresse tant aux médiateurs de dettes qui vont se lancer dans l’aventure du RCD que ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances sur le sujet. Il permet une compréhension pratique de la matière.

Il est composé de fiches techniques détachables.

Vous pouvez obtenir gratuitement un exemplaire sur simple demande.