1. Évolution du statut juridique

Depuis le 1er janvier 2026, la société Yuzzu ne fonctionne plus en tant qu’assureur indépendant. Elle devient un intermédiaire / courtier d’assurance qui distribue les produits d’assurance de sa maison-mère AXA Belgium.

Pour bien comprendre les implications :

Termes	Définition	En clair
Assureur	La société qui : assume financièrement les risques, paie les indemnités en cas de sinistre, est responsable auprès de la loi (FSMA, Code des assurances).	Depuis le 1er janvier 2026 : AXA Belgium est l’assureur des contrats Yuzzu.
Intermédiaire d’assurance	Un intermédiaire agit comme facilitateur entre le client et l’assureur. Ses rôles : proposer les produits d’assurance, assister le client, expliquer les garanties, être le point de contact. Il ne porte plus lui-même le risque financier.	Yuzzu est désormais un intermédiaire d’assurance mandaté, ce qui veut dire qu’elle travaille avec un assureur (AXA) mais ne le remplace pas.
Gestion des risques	L’entreprise qui supporte le coût des sinistres	Avant : Yuzzu supportait les risques. Après : AXA Belgium supporte les risques.

Concrètement :

• Avant le 01/01/2026 : la société Yuzzu était assureur, c’est-à-dire qu’elle concluait, gérait et supportait elle-même les risques pour ses clients.
• Depuis le 01/01/2026 : la société Yuzzu devient un intermédiaire d’assurance. Elle continue à proposer ses produits (auto, habitation, famille, etc.), mais c’est AXA Belgium qui devient légalement l’assureur responsable des risques et des indemnités en cas de sinistre.

En d’autres mots, Yuzzu vend toujours des assurances, mais n’en assume plus la responsabilité principale, AXA Belgium le fait désormais.

2. Ce que cela implique pour les clients

Les clients n’ont rien à faire :

• Ils conservent leurs contrats ;
• Aucune signature de nouveau contrat n’est nécessaire ;
• Les garanties, conditions, tarifs et services restent les mêmes qu’auparavant.

Cependant, ce qui change pour les clients c’est que lors de la déclaration d’un sinistre (ex : constat d’accident), les clients devront désormais indiquer : Assureur : AXA Belgium. Cela signifie que c’est AXA Belgium qui sera mentionné partout où est demandé « l’assureur », même si la relation commerciale reste avec Yuzzu.

3. Les coordonnées

La société Yuzzu a changé d’adresse postale, pour tout envoi postal, il faudra désormais l’envoyer à l’adresse suivante :

Rue de la Pépinière 27

1000 Bruxelles (Belgique)

Cependant, l’adresse du siège social diffère et est celle-ci :

Boulevard du Régent 7

1000 Bruxelles (Belgique)

N° BCE : BE 0456.511.494

Ce sont donc ces dernières informations qui seront à prendre en considération lors d’une demande de déclaration de créance.

En résumé

Élément	Avant 01/01/2026	Après 01/01/2026
Qui est l’assureur ?	Yuzzu	AXA Belgium
Qui gère les sinistres ?	Yuzzu	AXA Belgium
Qui vend l’assurance ?	Yuzzu	Yuzzu
Le client doit-il changer quelque chose ?	Non	Non
Contrats / conditions	Inchangés	Inchangés