L’ONEM simplifie et modernise le processus des demandes “article 60” avec le lancement de l’application CPAS@ONEM. Depuis le 2 octobre 2023, cette nouvelle plateforme numérique permet aux collaborateurs du CPAS de soumettre électroniquement les demandes de calcul à l’ONEM, marquant ainsi une transition vers une approche plus efficace et numérisée pour toutes les demandes d’emploi “article 60”.

Les collaborateurs du CPAS doivent être habilités par leur gestionnaire d’accès et disposer d’une connexion VPN sécurisée. En cas de difficultés, un Helpdesk dédié est accessible au 02 787 58 27 ou par courriel à OCMW-CPAS@smals.be, fournissant une assistance pour garantir une transition fluide vers cette nouvelle méthode de demande.

L’ONEM, en collaboration avec les fédérations des CPAS, vise à simplifier les démarches, améliorer la qualité des réponses, et garantir la sécurité des données conformément au RGPD.

Depuis le 2 octobre 2023, la première phase de CPAS@ONEM est opérationnelle, remplaçant la procédure manuelle du formulaire C60.7. Bien que le CPAS doit encore encoder les informations, des améliorations sont perceptibles, notamment l’automatisation du calcul, des délais de réponse rapides, la traçabilité des demandes, et un échange d’informations sécurisé.

Durant la période transitoire jusqu’au 30 novembre 2023, l’ONEM traite encore les demandes manuelles, mais il est recommandé d’utiliser la procédure numérique. En effet,  à partir du 1er décembre 2023, l’ONEM ne traitera que les demandes introduites via le site Web socialsecurity.be.

Cette transition numérique vise à améliorer la collaboration entre l’ONEM et les CPAS, offrant ainsi une assistance plus fluide aux personnes vulnérables vers l’emploi.

Pour en savoir plus, consultez le site de l’ONEM : CPAS@ONEM – L’Application en Ligne pour les Demandes “Article 60”.